Taller "La llengua en la millora de l'atenció a l'usuari" al personal de l'Ajuntament d'Igualada
CNL Montserrat
El personal de l'Ajuntament d'Igualada rep una formació de sensibilització lingüística
Un total de 56 treballadors de diverses àrees de l'Ajuntament d'Igualada van assistir a dos tallers de sensibilització lingüística "La llengua en la millora de l'atenció a l'usuari" impartides pel Servei Local de Català d'Igualada. La formació estava adreçada al personal de l’ens local que fa atenció al públic tant telefònica com presencial.
L'objectiu de la trobada era reflexionar sobre les actituds lingüístiques relacionades amb l'ús del català per tal d'aconseguir millorar l'atenció als ciutadans. S'hi van oferir eines i recursos per a una bona atenció a l'usuari, per entendre per què és important respectar la tria de llengua i per què cal usar en primera instància el català com a mostra de disponibilitat lingüística.
