CNL d'Sessions finals dels tallers de sensibilització lingüística a la Biblioteca de Vic
“He reflexionat sobre com faig l'atenció a l'usuari nouvingut a la ciutat”
Un total de 27 persones han assistit als tallers de sensibilització lingüística que s’han organitzat per al personal de la Biblioteca de Vic i l’Oficina d’Atenció Ciutadana.
Després de la primera sessió, més informativa i de posada en situació, aquesta setmana s’ha fet la segona sessió de cadascun dels dos tallers per poder fer el retorn i la posada en comú sobre aquests dies en els quals se’ls proposava de reflexionar sobre els seus hàbits lingüístics en l’atenció als usuaris.
La majoria dels participants han expressat que el taller els ha servit per reflexionar i prendre consciència de com atenien els usuaris i si, d’entrada, saludaven i iniciaven la conversa en català. L’Enric, treballador de la Biblioteca, per exemple, comenta que li és difícil no canviar de llengua si l’usuari parla en castellà, però que el taller li ha servit per replantejar-se aquesta actitud i veure els beneficis que pot tenir mantenir el català sempre que l’usuari l’entengui. En Josep, bibliotecari, en canvi, diu que les sessions li han servit de recordatori, però que ell ja fa temps que té interioritzat l’hàbit de parlar en català d’entrada i de no canviar de llengua si no li diuen que no l’entenen.
Els assistents al taller manifesten, en general, que el taller els ha servit per reflexionar sobre els seus hàbits lingüístics, que era la finalitat bàsica del taller de sensibilització.