CNL delClub Esportiu Ameri's Gim, un nou comerç aprenent de Granollers
Ús professional, Ús professional
L’Ana ja pot dir frases breus relacionades amb els serveis que ofereix al gimnàs
L’Ana és nascuda a Bolívia i fa anys que va venir a viure a Catalunya. Quan va arribar, la senyora per a qui treballava li va ensenyar català. Després, però, ja no ha tingut més ocasions per practicar-lo perquè tothom se li ha adreçat en castellà i ara no se sent segura de parlar-lo. És propietària d’un gimnàs molt freqüentat del barri de Ponent de Granollers i ha començat la formació de “Comerços aprenents” per recuperar el que sabia de llengua, millorar i donar més bon servei als clients que parlen en català.
Al setembre va començar les sessions de “Comerços aprenents” i ara ja domina les expressions bàsiques de salutació i comiat o preus dels serveis. Ja té el diploma i l’adhesiu distintiu per demanar als clients catalanoparlants que li parlin en català i l’ajudin en el seu aprenentatge.
Club Esportiu Ameri’s Gim està situat al carrer d’Almogàvers, 19. A causa de l'horari de feina, les sessions de Comerços aprenents són una de les poques possibilitats que té per fer una formació de català.
Des de març de 2023, diversos establiments del barri de Ponent han fet la formació de Comerços aprenents. La bona predisposició dels establiments i la col·laboració de l’Associació de Veïns ha estat clau perquè el Servei Local de Català de Granollers tingués accés a aquests comerços.
Comerços aprenents és un projecte que ofereix al comerç local una formació essencial en llengua catalana per a les persones que fan atenció al públic i parlen molt poc en català. A causa dels seus horaris laborals, aquestes persones no poden assistir a un curs de català i, per això, els tècnics de normalització lingüística es desplacen a la botiga per oferir-los aquestes sessions formatives.
En les visites presencials es treballen les competències lingüístiques dels treballadors durant 15 minuts. Partint del seu coneixement de català, s'adapten els continguts a les necessitats comunicatives de cada situació. Així, el vocabulari, la fraseologia i les situacions comunicatives responen a les seves necessitats pràctiques.
Des del 2021, Comerços aprenents s'ha desenvolupat a diverses localitats de Catalunya. Granollers va ser una de les ciutats pioneres a fer-ne un pla pilot emmarcat en el Pla Ofercat, de foment de l'ús del català al comerç, que es desenvolupa a la ciutat des de 2018.