Foire aux questions
Si vous n’avez jamais suivi de cours au CPNL, 24/48 heures avant le début du cours, vous recevrez un message à l’adresse e-mail indiquée lors de votre inscription contenant votre compte e-mail du CPNL xxx.xxx @alumnes.cpnl .cat, le mot de passe initial et les instructions pour l’activer.
Si vous avez déjà suivi un cours au CPNL et que vous disposez d’un compte étudiant CPNL activé, vous pourrez accéder à l’environnement le premier jour du cours avec le mot de passe que vous aviez déjà.
Pour vous aider à activer votre compte étudiant, consultez le Guide d’activation de votre compte étudiant. En cas de doute, contactez le service utilisateurs.
Si le mot de passe que vous avez reçu pour activer votre compte ne fonctionne, demandez-en un nouveau sur Obtenir un nouveau mot de passe initial.
Lorsque vous modifiez votre mot de passe, prenez en compte ce qui suit : Le nouveau mot de passe ne peut contenir ni le prénom ni le nom, il doit se composer d’au moins 8 caractères, dont une majuscule et un chiffre, et il doit être différent de l’ancien mot de passe. Attention aux confusions habituelles : un « L » minuscule, un « i » majuscule ou un 1, la confusion entre 0 (zéro) et O (lettre). Il vaut mieux éviter ces caractères. Recommandation : une ville et une année de naissance (exemple : Barcelone1992).
Dès le premier jour de cours, le compte sera utilisé pour accéder aux plateformes Teams et Moodle, selon la modalité du cours. Consultez la section Accès à Teams ou Accès à Moodle du guide pour accéder aux environnements d’apprentissage virtuels.
Dès le premier jour du cours, vous pourrez visualiser et accéder au cours. Si vous ne le voyez pas, votre tuteur ne l’a peut-être pas encore activé. Si vous ne le trouvez pas le jour du début du cours, contactez le service utilisateurs en indiquant l’incident.
Dès le premier jour du cours, vous pourrez visualiser et accéder au cours. Si vous ne le voyez pas, votre tuteur ne l’a peut-être pas encore activé.
Pour accéder au cours, consultez la section Accès à Moodle du guide pour accéder aux environnements d’apprentissage virtuels.
Si vous ne le trouvez pas le jour du début du cours, contactez le service utilisateurs en indiquant l’incident.
Vous trouverez toutes les questions et les réponses sur Moodle, dans la section FAQ Moodle. Dans le cours, vous trouverez également le guide Comment fonctionne le cours.
Oui, vous pouvez suivre un cours en ligne sur un dispositif mobile, néanmoins nous recommandons de suivre les cours sur un ordinateur de bureau, surtout à partir du niveau élémentaire, car les dispositifs mobiles ne sont pas adaptés à la rédaction de longs textes.