الأسئلة الشائعة
ستجد جميع الأسئلة والأجوبة حول Moodle في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بـ Moodle. ستجد أيضاً داخل الدورة دليل كيفية عمل الدورة.
نعم، يمكنك متابعة الدورة عبر الإنترنت باستخدام جهاز محمول، على الرغم من أننا ننصح بمتابعة الدورات باستخدام جهاز حاسوب مكتبي، خاصة من المرحلة الابتدائية فما فوق، حيث أن الأجهزة المحمولة ليست مناسبة لكتابة النصوص الطويلة.
إذا كان عليك تغيير اسمك أو لقبك أو رقم وثيقة تعريف الهوية، فيجب عليك التوجه شخصياً إلى مركز أو مكتب أو خدمة للتطبيع اللغوي وتقديم الوثائق لتحديث بياناتك.
إذا قمت بتغيير بيانات الاتصال الخاصة بك، مثل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني، فاتصل بخدمة مساعدة المستخدم واطلب تحديث البيانات.
من المهم أن تقوم بتحديث بياناتك قبل التسجيل.
في حال وجود مقاعد شاغرة قبل بدء الدورة أو خلال الأيام الأولى للدورة، سوف نقوم بالتواصل معك حسب الترتيب الذي تشغله في القائمة، لإعلامك أنه يمكنك التسجيل. وإذا لم نتمكن من تحديد مكانك أو لم تقم بالرد علينا، فسوف نفسح المجال للشخص التالي في القائمة. إذا لم نخطرك، فذلك لأنه لم يعد هناك مقاعد شاغرة.
يتم إلغاء تنشيط قائمة الأشخاص الذين ليس لديهم مقعد بمجرد انتهاء الدورة؛ لذلك لا تؤخذ بعين الاعتبار في التسجيلات القادمة.
نعم يجب عليك طلب ذلك بشكل رسمي من خلال هذا الإجراء وفي المواعيد المحددة في لائحة الدورات.
نعم، ولكن عليك القيام بذلك قبل تاريخ بدء الدورة . وفي هذه الحالة يمكنك طلب استرداد رسوم التسجيل من خلال هذا الإجراء.
إذا كنتَ في وقت التسجيل قد استوفيت أحد الافتراضات والمتطلبات التي تعطيك الحق في الحصول على تخفيض في رسوم التسجيل، فيمكنك طلب استرداد المبلغ المقابل للتخفيض، بمجرد إثبات وضعك. يمكنك القيام بذلك من خلال هذا الإجراء.
نعم. في حالة عدم التمكن من بدء الدورة، بسبب مشكلات تعزى إلى اتحاد التطبيع اللغوي، فسيتم استرداد نسبة 100% من رسوم التسجيل.
ستجد في قسم الإجراءات بالموقع الإلكتروني لاتحاد التطبيع اللغوي المعلومات اللازمة لطلب استرداد المال.
بمجرد البت في الطلب، إن أمكن، سيتم إرجاع المبلغ الكلي أو الجزئي لرسوم التسجيل عن طريق التحويل المصرفي، خلال مدة أقصاها 3 أشهر من تاريخ تسجيل الطلب.
يمكنك التحقق من حالة الإجراء في المنطقة الخاصة.
بمجرد إجراء التسجيل الرسمي، لن يتم قبول تغييرات الجدول الزمني إلا في حالة عدم توافق الوقت الذي يحدث بعد التسجيل في الدورة للأسباب التالية:
- التسجيل بمركز تعليمي لمتابعة الدراسة الرسمية بجدول زمني غير متوافق مع جدول الدورة
- تغيير في الجدول الزمني لعمل الطالب
يجب عليك الانتقال إلى قسم الإجراءات بالموقع الإلكتروني لاتحاد التطبيع اللغوي لطلب التغيير.
يجب أن تكون جميع الطلبات مصحوبة بالمستندات الداعمة ذات الصلة.
لا يمكن إجراء النقل إلا إذا كانت هناك مقاعد شاغرة ولن يتم إلا للدورات التي لها نفس المدة والكثافة.